Pomoc
Napisz do nas: kontakt@liskove.pl. Odpowiada człowiek.
Jak dodać bliską osobę?
W zakładce Bliscy wyślij swój kod albo wpisz kod bliskiej osoby. Kod znajdziesz też w Profilu.
Nie widzę odpowiedzi na pytanie dnia
Odpowiedź bliskiej osoby zobaczysz po swojej odpowiedzi. Pytanie zmienia się o północy.
Kto widzi moją rozmowę z liskiem?
Tylko Ty. Bliska osoba jej nie widzi, a lisek nie zdradza, co pisze druga strona. Odpowiedzi pisze model AI, więc mogą być błędne. Jedną rozmowę usuniesz w jej menu: Usuń rozmowę. Wszystkie naraz usuniesz w Profilu, Lisek AI, i tam też wyłączysz rozmowy z liskiem.
Nie przychodzą powiadomienia
Sprawdź Profil, Powiadomienia. Jeśli są wyłączone w iPhonie, włączysz je w Ustawieniach iPhone'a. W ciszy nocnej powiadomienia przychodzą bez dźwięku.
Premium nie działa u bliskiej osoby
Premium przechodzi na bliskie osoby dodane w Liskove. Dodajcie się kodem i otwórzcie aplikację ponownie. Pomaga też Profil, Przywróć zakupy.
Premium kupione na innym telefonie
Wejdź w Profil i wybierz Przywróć zakupy. Użyj tego samego Apple ID.
Widżet się nie odświeża
Otwórz Liskove na chwilę. Rysunek odświeża się też po powiadomieniu o nowym rysunku.
Jak wyłączyć przypomnienia albo statystyki?
Przypomnienia i oferty wyłączysz w Profilu, Powiadomienia. Statystyki i dobór godziny przypomnień wyłączysz w Profilu, Prywatność: przełącznik Statystyki użycia. Wtedy od razu usuwamy zebrane statystyki, a przypomnienia, jeśli je masz, przychodzą o stałej porze, zwykle o 19:00.
Czy bliska osoba widzi, że jestem w Liskove?
Tak, jeśli masz włączone Pokazuj, że jestem w Liskove (Profil, Prywatność). Widzi wtedy zieloną kropkę, a w dniu, w którym zajrzysz do aplikacji, może dostać od liska przypomnienie. Po wyłączeniu nikt nie widzi, kiedy tu jesteś, Ty też nie widzisz zielonej kropki, a czas razem w apce się nie liczy.
Jak usunąć kogoś z bliskich?
Profil, Wy, Zarządzaj połączeniem, Usuń z bliskich. Wspólny lisek zostanie u bliskiej osoby, a listy i rysunki przestaną przychodzić. Druga osoba nie dostanie powiadomienia.
Ktoś mnie nęka albo wysyła coś złego
Przy liście, rysunku albo odpowiedzi wybierz Zgłoś. W tym samym menu jest Zablokuj tę osobę, a to samo znajdziesz w Profilu: Wy, Zarządzaj połączeniem. Zablokowana osoba nie dołączy już do Ciebie Twoim kodem i nie dowie się o blokadzie. Jeśli komuś grozi niebezpieczeństwo, zadzwoń pod 112.
Ktoś zna mój kod, a nie powinien
Profil, Prywatność, Zmień kod zaproszenia. Stary kod od razu przestanie działać.
Jak usunąć konto?
Profil, Konto, Usuń konto na dole ekranu.